Что и какими словами ищут люди
Поиск сводит две стороны. Вы описываете себя так, как принято в вашей отрасли. Человек ищет так, как думает у себя на кухне. Между этими языками — пропасть, и вся работа состоит в том, чтобы её перейти. С вашей стороны.
Разговор глухих
На сайте написано: «Комплексные решения в сфере организации детского досуга под ключ». В поиске в этот момент набирают: «где отметить день рождения ребёнка 7 лет». Обе фразы про одно и то же. Общих слов между ними — ноль.
Поисковик научился понимать смысл, а не только буквы, и это уже давно не «нужно вставить слово столько-то раз». Но он всё равно ищет соответствие между тем, что спросили, и тем, что написано. Если на странице нигде не сказано ни про день рождения, ни про детей, ни про семь лет — шансов мало.
Поисковый запрос — то, что человек буквально набрал в строке поиска. Не то, как вы называете свою услугу. Не то, как её называют в отрасли. Именно то, что он набрал.
Главный вопрос: чего человек на самом деле хочет
Одни и те же слова могут означать совершенно разное. Возьмём слово «торт». Кто-то хочет его испечь, кто-то — купить, кто-то ищет картинку для открытки. Это намерение — то, ради чего человек вообще открыл поиск.
Намерение запроса — задача, которую человек решает. Профессионалы говорят «интент» (от английского intent). Это то, что нужно угадать до того, как писать текст.
Намерений всего четыре, и различить их несложно:
| Человек хочет | Как это выглядит | Что он ждёт на странице |
|---|---|---|
| Узнать | «как», «почему», «что такое», «своими руками» | Понятное объяснение. Не прайс-лист. |
| Выбрать | «лучшие», «сравнение», «отзывы», «или» | Сравнение вариантов, плюсы и минусы, честность. |
| Купить | «купить», «цена», «заказать», «недорого», «рядом» | Цену, условия, кнопку. Быстро. |
| Попасть | название конкретной компании или сайта | Именно тот сайт, который назвали. |
Не гадайте о намерении — посмотрите выдачу. Введите запрос и изучите первую десятку. Если там сплошь статьи-объяснялки, а вы собираетесь поставить туда страницу с ценами — вы не попадёте, сколько бы ни старались. Поисковик уже показал вам, какой ответ он считает правильным. Спорить с ним дороже, чем согласиться.
Сколько людей так ищут
У каждого запроса есть частотность — сколько раз в месяц его набирают. Для Яндекса её показывает бесплатный сервис Вордстат. Это первый инструмент, который стоит открыть.
Частотность — сколько раз за месяц люди набирали этот запрос. Показывает размер спроса, а не гарантию посетителей: даже на первом месте вы получите лишь часть этих людей.
«Надо продвигаться по самым популярным запросам — там больше людей».
Там же и все конкуренты с бюджетами в десятки раз больше вашего. Небольшому сайту разумнее начинать с конкретных запросов внизу пирамиды: их проще занять, и человек, который набрал длинную точную фразу, уже почти определился.
Как читать Вордстат, чтобы не обмануться
Вордстат по умолчанию показывает всё вместе: запрос и все его продолжения. Наберёте «торт» — в цифру попадут и «торт наполеон рецепт», и «тортик картинки». Есть два символа, которые это чинят:
| Как ввести | Что покажет |
|---|---|
торт на заказ | Эту фразу и всё, что её содержит. Число сильно завышено. |
"торт на заказ" | Только эти три слова, без добавок. Уже честнее. |
"!торт !на !заказ" | Ровно в такой форме, без склонений. Самая точная цифра. |
И обязательно выставьте регион. Если вы печёте торты в Твери, цифра по всей России не значит ничего.
Соберите первые десять запросов
- Откройте wordstat.yandex.ru. Нужен аккаунт Яндекса — сервис бесплатный, но требует входа.
- Введите то, чем вы занимаетесь, самыми простыми словами. Не отраслевым термином — так, как сказали бы соседу.
- Выставьте свой регион, если работаете в конкретном городе.
- Посмотрите правую колонку — «похожие запросы». Там часто обнаруживается, что люди ищут это совсем другими словами.
- Выпишите 10 фраз, где вам понятно намерение человека. Берите те, что подлиннее.
- Каждую из десяти введите в обычный поиск и посмотрите, что там сейчас в первой десятке. Это ваши реальные конкуренты — и подсказка, какой ответ считается правильным.
Отметьте, что сделали:
Вы продаёте шкафы на заказ. По запросу «шкаф купе» в выдаче — сплошь статьи «как выбрать шкаф-купе» и «10 ошибок при заказе». Что это значит для вас?
В Вордстате запрос «доставка цветов» показывает 400 000, а «доставка цветов в подольске недорого» — 90. Какой брать небольшому цветочному магазину в Подольске?
Пишите словами клиента, а не отрасли. Перед каждой страницей отвечайте на вопрос «чего хочет человек, который это набрал» — и проверяйте ответ по выдаче. Начинайте с длинных конкретных запросов: их проще занять, и люди там ближе к решению.
Отметка хранится только в вашем браузере.
Источники
- Яндекс Вордстат — статистика поисковых запросов. Бесплатно, нужен аккаунт.
- Сервис подбора слов — справка Яндекс Директа, синтаксис операторов «кавычки» и «!».
- Spam policies for Google Web Search — почему переспам ключевыми словами вредит.
- Цифры частотности в схеме приведены как порядок величины для иллюстрации — проверяйте свои в Вордстате.